Самыми распространенными признаками проблемы с черным экраном смерти (BSoD) на Samsung Galaxy S7 Edge, конечно же, являются черный экран, неотзывчивые кнопки, отсутствие зарядки и мигающий индикатор уведомлений. По сути, телефон показывает знак того, что он все еще включен, но отказывается реагировать на ваши команды или даже на зарядное устройство. Фактически, если вы отправите сообщение или позвоните на свой номер, вы услышите звук уведомления или звонок телефона, но экран не включится.
Однако, даже если эта проблема может показаться очень сложной проблемой, на самом деле ее очень легко исправить, и я поделитесь с вами решением, которое помогло сотням наших читателей. В этом посте я расскажу вам, как починить ваш телефон, поэтому, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время вас беспокоит черный экран смерти, продолжайте читать, так как этот пост может вам помочь.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти решение, которое лучше всего подходит для вас. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами через нашу анкету по проблемам с Android.
Быстрое исправление черного экрана смерти на Galaxy S7 Edge
Это – проблема, которая может показаться серьезной, но на самом деле незначительная, особенно если черный экран сопровождается мигающим индикатором уведомлений в верхней части экрана. Мы уже сталкивались с этой проблемой бесчисленное количество раз, и даже сейчас у нас все еще есть читатели, которые просят о помощи, поскольку их телефоны перестают отвечать. Однако на этот раз мы уже знаем, что работает, а что нет, поэтому мы можем помочь им лучше, чем раньше.
Итак, если вы один из владельцев S7 Edge, которых беспокоит проблема с черным экраном смерти, вот что вы собираетесь сделать, чтобы решить эту проблему…
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд.
Эту процедуру мы называем принудительным перезапуском, и, как следует из названия, она заставит телефон включиться и успешно загрузиться. Предполагая, что проблема является просто результатом сбоя системы, как это обычно бывает, эта процедура очень эффективна, и вы можете продолжить пользоваться телефоном в кратчайшие сроки. Однако, если телефон не отвечает, попробуйте следующее…
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
- Нажмите и удерживайте клавишу питания, удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд.
Если ваш телефон все равно выиграл Не реагируйте на это, возможно, батарея полностью разряжена, и система вылетела незадолго до того, как она разрядилась. Итак, попробуйте это…
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- Подключите к нему свой телефон с помощью оригинального USB-кабеля/кабеля для передачи данных..
- Дайте телефону зарядиться в течение 10 минут независимо от того, показывает ли он признаки зарядки или нет, пока он не нагревается.
- Выполните процедуру принудительного перезапуска еще раз но на этот раз, когда телефон подключен к зарядному устройству.
После того, как вы исчерпали все эти параметры, а ваш телефон не отвечает, вам придется устранить его, потому что проблема могла быть вызвана по серьезному вопросу в прошивке. Продолжайте читать, поскольку я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S7 Edge, который не включается.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не загружается или не включается после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S7 Edge зависает, а затем перезагружается при подключении к Проблема с зарядным устройством и другие связанные проблемы
- Samsung Galaxy S7 Edge показывает «Влага обнаружена в порту зарядки» появляется и не загружается после обновления.
- Samsung Galaxy S7 Edge больше не заряжается после Android Nougat, другие проблемы с аккумулятором [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S7 Edge больше не заряжается должным образом после обновления Android 7 Nougat [Руководство по устранению неполадок]
- Как починить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается, другие проблемы, связанные с питанием [Руководство по устранению неполадок]
Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge с помощью Проблема с черным экраном смерти
У вас будут только проблемы Включите телефон, если решение, которое я дал выше, не устранило проблему. Однако, если вам неудобно выполнять некоторые процедуры по устранению неполадок на своем телефоне, я предлагаю вам вместо этого принести его в сервисный центр. Но для тех, кто хочет выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок, чтобы попытаться решить проблему, продолжайте читать, поскольку один из методов может помочь вернуть телефон к жизни.
Проверьте возможные физические и жидкие повреждение
Если ваш телефон упал на твердую поверхность или в воду, это могло быть причиной того, что он больше не включается. Это не обязательно означает, что весь телефон поврежден, проблема может быть только в дисплее.
В случае физического повреждения любая сила, которая сделает телефон бесполезным, должна оставить след снаружи. Поэтому ищите царапины, вмятины и трещины, особенно если вы лично знаете, что телефон ударился о твердую поверхность. Если телефон по-прежнему выглядит безупречно с небольшими царапинами, то, возможно, он не имеет физических повреждений.
S7 Edge водонепроницаем, поэтому на него будет непросто попасть любая жидкость. в него, но это не значит, что невозможно получить повреждение водой. Чтобы проверить, есть ли повреждение из-за жидкости, попробуйте сделать следующее…
- Посмотрите в порт USB или зарядного устройства, чтобы увидеть, есть ли следы воды или какой-либо жидкости.
- Используйте ватный тампон, чтобы очистить область вокруг области, или вы можете вставить в нее небольшой кусок ткани, чтобы впитать влагу, если таковая имеется.
- Проверьте индикатор повреждения жидкостью (LDI) чтобы увидеть, не сработало ли оно. Он расположен в слоте для SIM-карты, поэтому вам придется вынуть лоток для SIM-карты.
- Если LDI белый, нет повреждений, вызванных жидкостью; если он стал красным или пурпурным, проблема может быть связана с повреждением жидкости.
Убедившись, что нет физических повреждений и/или жидкостей, попробуйте выполнить следующий шаг.
Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме
Запустив телефон в этом режиме, вы временно отключаете все сторонние приложения, которые также могли вызвать сбой системы. . Попробуйте перезагрузить устройство в этом режиме, чтобы проверить, работает ли оно, потому что если да, то вы можете считать эту проблему решенной.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана Samsung Galaxy S7.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания. .
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Предполагая, что ваш телефон действительно снова включился в этом режиме, следующее, что вам нужно сделать, это найти приложение, вызывающее проблему, и удалить его.
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- коснитесь настроек.
- коснитесь приложения.
- коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню > Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
- Нажмите “Удалить”.
- Нажмите “Удалить” еще раз для подтверждения.
Если ваш S7 Edge не загружается в безопасном режиме, n вы должны попробовать следующий метод в заявке, чтобы решить эту проблему.
Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления
Это ваше последнее средство, и если ваш телефон не может загрузиться в этом режиме, тогда вам действительно придется отнести его в сервисный центр, чтобы техник мог проверить это для вас. Важно попробовать эту процедуру, потому что в случае успеха вы можете попробовать очистить раздел кеша, чтобы заменить все системные кеши. Или вы можете продолжить общий сброс, который вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию.
Как загрузить S7 Edge в режиме восстановления и стереть раздел кеша
- Выключите устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
- Когда телефон включается, появляется экран восстановления системы Android прибл. 30 секунд спустя.
- Отпустите все клавиши.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена , «Перезагрузить систему сейчас» будет выделено.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство..
Как загрузить S7 Edge в режиме восстановления и стереть раздел кеша
Имейте в виду, что вы потеряете все ваши файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти телефона.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да – удалить все пользовательские данные ‘выделены.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, выделено «Перезагрузить систему сейчас» .
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если все остальное не помогло, отнесите телефон в тех.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если у вас все еще есть какие-то проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, заполните нашу анкету и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
- Что делать с вашим Samsung Galaxy S7 Edge, который часто зависает и случайным образом перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S7 Edge застрял на логотипе и имеет размытый экран [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S7 Edge начал зависать и перезагружаться после обновления Nougat [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить застревание Samsung Galaxy S7 Edge на логотипе во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge с черным экраном смерть после обновления Nougat [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить зависание Samsung Galaxy S7 Edge в цикле загрузки и невозможность успешно загрузиться после обновления Nougat [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S7 Edge продолжает перезагружаться после N обновление ougat, другие похожие проблемы [Руководство по устранению неполадок]