Как исправить Samsung Galaxy S9, который не может отправлять MMS (простые шаги)

Такой мощный телефон, как Samsung Galaxy S9, должен уметь выполнять самые основные функции, такие как обмен текстовыми сообщениями. Если вы получили телефон у поставщика услуг, значит, он уже должен быть настроен на работу без сучка и задоринки. Но невозможность отправки MMS или графических сообщений может быть признаком незначительных проблем, связанных с приложением или прошивкой, или может быть некоторые проблемы в сети.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9, который не может отправлять текстовые сообщения с изображениями. . Я расскажу вам об основных методах устранения неполадок или решениях, которые мы всегда использовали для решения аналогичных проблем с другими телефонами, включая предшественников S9. Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде чем продолжить, если вы нашли это отправьте сообщение, потому что вы пытались найти решение своей проблемы, а затем попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”.

Что делать, если ваш Galaxy S9 не может отправлять графические сообщения

Есть несколько настроек, которые вы должны проверить на своем телефоне, чтобы убедиться, что все в порядке но после проверки их и вашего Galaxy S9 по-прежнему не может отправлять MMS, ваш поставщик услуг может дать вам ответ. В конце концов, передача MMS зависит от подключения вашего телефона к сети вашего провайдера. Но вот что я предлагаю вам сделать с этим…

Первое решение: перезагрузите телефон

Это только для устройств, которые могли отправлять MMS, но в какой-то момент остановились. Перезагрузка необходима, поскольку это может быть незначительная проблема с прошивкой или сбой в системе. Итак, нажмите эту кнопку питания и перезагрузите устройство, и если проблема все еще не устранена после этого, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку:

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или пока телефон не перезагрузится. Этот метод имитирует отключение аккумулятора и обновляет память телефона. Возможно, это единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Поэтому, как только телефон станет активным после перезагрузки, попробуйте отправить MMS на свой номер, чтобы узнать, устранена ли проблема. Если по-прежнему нет, переходите к следующему решению.

Второе решение: выключите и снова включите мобильные данные

Если вы долгое время отправляли и получали MMS раз уж, значит, вы уже знаете, что для передачи таких сообщений требуются мобильные данные. Бывают случаи, когда сбой происходит в некоторых основных функциях, и в этом случае это может быть функция мобильной передачи данных, которая затронула. Итак, зайдите в меню «Настройки», затем выключите мобильные данные на несколько секунд и снова включите.

После этого попробуйте составить и отправить MMS на свой номер, чтобы узнать, идет ли оно. через, и если вы действительно можете его получить. Но если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующий шаг.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Что делать если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не работает распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Как стереть раздел кеша на Samsung Galaxy S9 и каковы его преимущества?
• Как восстановить заводские настройки или общий сброс Samsung Galaxy S9 (легко шаги)

Третье решение: сбросить приложение сообщений

Еще одна возможность, которую мы должны исключить, – это тот факт, что, возможно, проблема в приложении для обмена сообщениями, которое вы Пользуюсь. В случае Galaxy S9 приложение для обмена сообщениями по умолчанию называется Messages, поэтому вам нужно очистить кеш и данные этого приложения, а затем снова попробовать отправить MMS.

1. From На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения б>.
3. Нажмите Диспетчер приложений.
4. Найдите, затем нажмите Сообщения .
5. Нажмите Хранилище .
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После этого попробуйте посмотрите, сохраняется ли проблема, и если проблема не исчезла, я предлагаю вам выполнить сброс.

Четвертое решение: сделайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки телефона

Это сделано для того, чтобы исключить все другие возможности, потому что бывают случаи, когда сбой прошивки вызывает подобные проблемы. Перед сбросом настроек телефона убедитесь, что вы сделали резервную копию файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого убедитесь, что вы отключили защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы вас не заблокировали после сброса. Выполните следующие действия…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи». .
3. Нажмите “Учетные записи”.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь значка с тремя точками.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Теперь выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Создайте резервную копию данных на внутренней объем памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до появления« Да » – удалить все данные пользователя ».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен,« Перезагрузите систему сейчас » выделен.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.

После сброса и повторения проблемы обратитесь к поставщику услуг. Если представитель не может помочь вам по телефону, верните телефон в магазин. Теперь он готов, так как вы уже удалили все свои личные файлы и данные.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.