#Samsung #Galaxy # S9 – один из лучших флагманских телефонов, доступных на рынке прямо сейчас. Телефон имеет прочное качество сборки, сделанное из алюминиевой рамки со стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. У него хороший 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy S9 перестал показывать новые текстовые сообщения,
Если вы если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить, что Samsung Galaxy S9 перестал показывать новые текстовые сообщения
Проблема: приложение для обмена сообщениями моего Двухмесячный Samsung galaxy s9 перестал показывать новые сообщения, которые я отправил и получил за 3 разговора за последние несколько дней. Я все еще получаю сообщения, и они по-прежнему отображаются в моих уведомлениях, но не отображаются в приложении. Я все еще могу отправлять сообщения, но это не показывает, что они были отправлены каким-либо образом; Я знаю это, потому что я написал там одному из них, и их ответ появился на моем экране в виде уведомления о том, что они получили текст. Я уже пытался перезагрузить телефон, очистить кеш и данные приложения в своих настройках, и я попытался выключить телефон, вынуть сим-карту, чтобы проверить наличие отметок или неправильного размещения, и вставить ее обратно. Спасибо за вашу помощь.
Решение: Перед устранением этой проблемы всегда лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление программного обеспечения, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Поверните на значках значков приложения в приложении для обмена текстовыми сообщениями
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что настройка уведомлений в приложении для обмена текстовыми сообщениями установлена правильно.
- На главном экране проведите вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Нажмите «Сообщения»
- Если будет предложено изменить приложение для SMS по умолчанию, нажмите ДА для подтверждения.
- Нажмите значок меню
- Нажмите «Настройки».
- Коснитесь «Уведомления».
- Коснитесь переключателя «Сообщения», чтобы включить.
- Коснитесь значков значков приложений, чтобы включить
Выполните программный сброс
Бывают случаи, когда эту проблему можно решить, просто перезапустив телефон, так как это обновит программное обеспечение телефона..
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости, пока устройство не выключится (примерно 10 секунд).
- После появления экрана режима загрузки при обслуживании появляется выберите Normal Boot. Используйте кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора.
Очистите кеш и данные текста приложение для обмена сообщениями
Бывают случаи, когда эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных в приложении для обмена сообщениями. Тогда лучший способ исправить это – очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы откройте экран приложений.
- Перейдите в “Настройки”, затем “Приложения”.
- Убедитесь, что выбраны все приложения (вверху слева).
- Найдите и выберите приложение для обмена текстовыми сообщениями.
- Нажмите “Хранилище”.
- Нажмите “ОЧИСТИТЬ КЭШ”.
- На главном экране проведите вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Перейдите в «Настройки» – «Обслуживание устройства» – «Хранилище».
- Нажмите «ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС».
Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме
Иногда эту проблему может вызвать загруженное вами приложение. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, вам нужно будет выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не выключится питание. появится запрос, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения коснитесь Безопасный режим.
Сделайте резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек
Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, – это сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этой процедуры обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь «Настройки»> «Облако и учетные записи»> «Резервное копирование и восстановление».
- Коснитесь следующих ползунков, чтобы выбрать нужный параметр: «Резервное копирование моих данных», «Автоматическое восстановление».
- Коснитесь значка «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню настроек.
- Нажмите “Общее управление”> “Сброс”> “Сброс до заводских настроек”.
- Прокрутите экран вниз, затем нажмите СБРОС> УДАЛИТЬ ВСЕ.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Если будет предложено подтвердить свою учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите ПОДТВЕРДИТЬ.
- Подождите, пока устройство завершит последовательность сброса.