Как исправить сбой Gmail в Note10 после обновления Android 10

Одной из проблем, которая, по всей видимости, является результатом установки обновления Android 10 на Galaxy Note10, является сбой Gmail. Многие пользователи сообщают, что их Gmail продолжает останавливаться или показывает, что Gmail остановил ошибку. Другими словами, приложение по какой-то причине стало полностью непригодным для использования.

К счастью, решить эту проблему несложно. Это руководство по устранению неполадок проведет вас через пошаговые инструкции.

Почему в вашем Note10 проблема прекращена с помощью Gmail?

Есть много возможных вариантов. причины вашей проблемы с приложением Gmail. Некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые мы определяем, включают следующее:

• Незначительная ошибка приложения
• Поврежденный системный кеш
• Неизвестно программная ошибка
• Плохое стороннее приложение
• Проблема несовместимости
• Ошибка кодирования

Решения для устранения сбоя Gmail в Note10 после установки обновления Android 10

Ниже приведены возможные решения, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблему с остановкой Gmail на вашем Note10.

Получите сообщение об ошибке и найдите онлайн-решения

Ошибка остановки Gmail указывает на то, что что-то не так с самим приложением Gmail , или с помощью программного обеспечения Android. Таким образом, общая ошибка может сопровождаться уникальным кодом или сообщением об ошибке.

Если вы получаете код ошибки вместе с Gmail остановлен, обязательно примите это к сведению. Этот код может быть ключом к решению вашей конкретной проблемы. Вы можете выполнить быстрый поиск в Google по этому поводу.

Если вам повезет и есть онлайн-решение для этого конкретного кода ошибки, оно может сократить ваши действия по устранению неполадок.

Обновите Note10 с помощью перезагрузки

Независимо от того, есть ли у Note10 проблема или нет, всегда рекомендуется регулярно перезагружаться. Помимо обновления системы и предотвращения появления ошибок, перезагрузка также может быть решением некоторых незначительных проблем. Если приложение Gmail продолжает давать сбой на вашем Note10 после обновления Android 10, простая перезагрузка может помочь вернуть приложение в нормальное состояние.

Перезагрузка уже много лет является основным этапом устранения неполадок на многих платформах. так что вам придется сделать это и здесь.

Попробуйте сначала перезапустить Note10 в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. экран включается. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

1. Если выполнение обычного перезапуска не поможет, попробуйте следующее:
2. Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
3. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или более.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи.. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно.

Проверьте системный кеш на наличие сбоев

Если вы заметили, что Gmail начал давать сбой после обновления Note10 до Android 10 может возникнуть проблема с системным кешем. Этот кеш используется Android для быстрой загрузки приложений. Иногда серьезное обновление программного обеспечения может повлиять на этот кеш. Если он поврежден, это может привести к разного рода проблемам.

Чтобы проверить, не поврежден ли системный кеш, попробуйте очистить раздел кеша. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Экран восстановления. появится меню. Увидев это, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe». раздел кеша. ‘
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к обычному интерфейсу.
11. Вот и все!

Удалите свою учетную запись Google и снова войдите в нее

Проблемы с Gmail иногда можно решить, выполнив простой шаг по устранению неполадок: удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google. Если вы еще не пробовали это сделать, первое, что вам нужно сделать, это удалить учетную запись.

Не волнуйтесь, эта процедура не приведет к окончательному удалению вашей учетной записи Google. . Он будет удален только из вашего Note10, но копии ваших данных должны быть на серверах Google.

ВАЖНО: Прежде чем удалять свою учетную запись Google, убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль. Используйте свой веб-браузер, например Chrome, для входа в Gmail. Не пытайтесь удалить и повторно добавить свою учетную запись Google, если вы не знаете пароль. Прежде чем попробовать это предложение, устраните проблему с паролем.

Как удалить учетную запись Google на Galaxy Note10 +

Удалить учетную запись Google так же просто, как добавить ее. В зависимости от учетной записи, которую вы хотите удалить, вам может потребоваться ввести пароль для своей учетной записи Samsung или основной учетной записи Google.

Вот шаги, чтобы начать удаление учетной записи Google с вашего устройства:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение настроек.
3. Нажмите “Учетные записи и резервное копирование”.
4. Нажмите “Учетные записи”..
5. Выберите соответствующий адрес Gmail. Если существует несколько учетных записей, обязательно выберите ту, которую хотите удалить с устройства.
6. Нажмите «Удалить учетную запись».
7. Для подтверждения просмотрите уведомление, затем нажмите Удалить учетную запись.

После удаления учетной записи Google перезапустите Note10 перед повторным добавлением учетной записи.

Выполните следующие действия, чтобы добавить назад ваша учетная запись Google:

1. На главном экране проведите вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Нажмите “Учетные записи и резервное копирование”.
4. Нажмите “Учетные записи”.
5. Нажмите “Добавить учетную запись”.
6. Коснитесь Google. Если вы настроили параметр блокировки экрана, такой как PIN-код, пароль или графический ключ, вы должны ввести его здесь, когда будет предложено.
7. Введите адрес Gmail, затем нажмите ДАЛЕЕ.
8. Введите пароль и нажмите ДАЛЕЕ.
9. Чтобы продолжить, ознакомьтесь с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности, затем нажмите Я СОГЛАСЕН. Чтобы просмотреть Условия использования и Политику конфиденциальности, нажмите соответствующую ссылку и язык, затем нажмите «Закрыть» (внизу), когда закончите.
10. Если есть, нажмите переключатель «Резервное копирование на Google Диск», чтобы включить , затем нажмите “Принять”.

Устранение неполадок приложения Gmail

Если ваш Gmail по-прежнему дает сбой, новое программное обеспечение Android 10 в вашем Note10 могло повлиять на приложение. Чтобы проверить, есть несколько вещей, которые вы можете сделать для непосредственной работы с приложением Gmail:

• Принудительно закрыть приложение
• Очистить кеш приложения
• Восстановить значения по умолчанию
• Переустановить приложение
• Обновить приложение

Принудительно закрыть Gmail app

Это обеспечит перезагрузку приложения. Обычно это эффективно для незначительных временных ошибок, которые могут развиться в приложении, если оставить его работать в течение длительного времени.

Чтобы принудительно закрыть приложение:

Метод 1: Закройте приложение с помощью клавиши “Последние приложения”

1. На экране нажмите программную клавишу “Недавние приложения” (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки “Домой”).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Способ 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Другой способ принудительно закрыть приложение – зайти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Нажмите “Принудительно остановить”. внизу.

Очистить кеш приложения Gmail

Если принудительный выход из Gmail не работает, хорошим последующим шагом будет очистить его кеш. Иногда поврежденный кеш приложения может быть причиной того, что приложение замедляется, плохо работает или ведет себя неправильно.

Чтобы очистить кеш приложения:

1. Перейдите на главный экран.
2. Нажмите значок приложений.
3. Откройте приложение “Настройки”.
4. Нажмите “Приложения”.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите «Показать системные приложения».
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Нажмите “Хранилище”.
9. Нажмите кнопку “Очистить кеш” внизу.

Восстановить настройки по умолчанию

Если перезагрузки и очистки кеша недостаточно, а Gmail по-прежнему дает сбой, вы можете восстановить настройки приложения по умолчанию. Это приведет к удалению настроек и учетных данных вашей учетной записи Google (впоследствии вам придется снова добавить свою учетную запись электронной почты).

Чтобы очистить данные приложения:

1. Перейдите на главный экран.
2. Нажмите значок приложений.
3. Откройте приложение “Настройки”.
4. Нажмите “Приложения”.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите «Показать системные приложения».
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь «Хранилище».
9. Коснитесь кнопки «Очистить данные».

Переустановите приложение

Если приложение Gmail не было предустановлено, т. е. не было включено в исходный набор приложений, вы можете переустановить его вместо очистки данных.

Ниже приведены шаги по удалению или удалению приложения на Galaxy Note10:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея для доступа к экрану приложений.
2. Откройте приложение “Настройки”.
3. Нажмите “Приложения”.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева ). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите «Все».
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, нажмите значок «Дополнительные параметры» (вверху справа), затем выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Нажмите ОК для подтверждения.

После удаления приложения обязательно перезагрузите телефон перед его повторной установкой.

Обновите приложение

Обновление приложения Gmail – важный шаг после выполнения всех описанных выше действий по устранению неполадок. Если вы удалили данные приложения, убедитесь, что вы вручную проверяете наличие обновлений в Play Store.

Вам не нужно проверять наличие обновлений, если вы переустановили его или очистили его данные.

Сбросить приложение Google Services Framework

Это менее известное решение для многих пользователей Android, которые сталкиваются с проблемами, связанными с Google. Google Services Framework – это основное приложение для Android, которое связано с задачами Google на вашем устройстве. Иногда очистка этого приложения и возврат его к заводскому состоянию может помочь в решении проблемы, связанной с Google или Gmail.

Просто очистите данные приложения, как это было сделано выше. Затем посмотрите, продолжит ли ваше приложение Gmail Note10 сбой; если это произойдет, но обновление Android 10 могло повлиять на другие аспекты программного обеспечения..

Обновите остальные приложения

Обновление Android 9 до Android 10 не означает, что приложения обновляются автоматически. Вам нужно либо дождаться, пока ваше устройство уведомит вас об ожидающих обновлениях, либо проверить вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений приложений Play Store на вашем Galaxy Note10:

1. Откройте приложение “Play Маркет”.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Нажмите “Обновить” или “Обновить все”.

Если вы используете соединение для передачи данных по сотовой сети, мы рекомендуем выполнять обновление только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Это сделано для того, чтобы избежать ненужных расходов на передачу данных.

Чтобы обновлять приложения только через Wi-Fi:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Нажмите «Настройки».
4. Нажмите «Параметры загрузки приложений».
5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Нажмите Готово.

Обязательно также постоянно обновляйте свои приложения, включив опцию автоматического обновления. Это сэкономит ваше время, если вы из тех, кто постоянно в пути.

Чтобы включить автоматическое обновление приложения:

1. Open Play Магазин.
2. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Нажмите «Настройки».
4. Нажмите «Авто». -обновление приложений.
5. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Нажмите Готово.

Если у вас есть приложения, взятые не из Play Store, вам может потребоваться обновить их, установив обновленный APK. Обратитесь к разработчику приложения, чтобы точно знать, что делать.

Перезапустите Note10 в безопасном режиме и наблюдайте

Некоторые приложения, даже в их обновленной форме, могут продолжать вызывать проблемы с Android или другими приложениями.

Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве плохое стороннее приложение, вы должны запустить Note10 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения заблокированы (выделены серым цветом), поэтому они не могут работать. Если Gmail работает нормально и не дает сбоев в безопасном режиме, это означает, что у вас под рукой плохое приложение.

Чтобы перезапустить в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG» отпустите клавишу питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не закончит работу. перезапуск.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не скажет вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Очистите программное обеспечение и восстановите значения по умолчанию (сброс к заводским настройкам)

Восстановление заводских настроек – это радикальный решение, но требует больших усилий. Обычно это эффективно при устранении проблем, связанных с программным обеспечением. Однако после процедуры вам придется заново настроить телефон. Если ваше приложение Gmail Note1o на этом этапе все еще дает сбой, и это связано с ошибкой в ​​обновлении Android 10, сброс к заводским настройкам, скорее всего, исправит его.

Чтобы не потерять ваши данные, такие как изображения, видео, документы, контакты и т. д., убедитесь, что вы создали их резервную копию заранее.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего Galaxy Note10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите “Сброс”, чтобы продолжить.
7. Нажмите “Удалить все”, чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
5. Когда зеленый Android отображается логотип, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Откроется экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.
11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задачу.

Рекомендуемые чтения

• Как исправить ошибку системного интерфейса Note10 после Android Обновление 10
• Как исправить остановку приложения Note10 после обновления Android 10
• Беспроводная зарядка S10 не работает после обновления Android 10
• Как Чтобы исправить проблемы с зарядкой S10 после обновления Android 10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.