Как исправить уведомления Galaxy S7, которые не работают должным образом после обновления Android Oreo

Здравствуйте и добро пожаловать в нашу новую статью об устранении неполадок на этот день. Сегодняшний пост отвечает на два случая проблем с уведомлениями после обновления # GalaxyS7 до Android Oreo. Главный вопрос, который мы хотели бы здесь обсудить, заключается в том, что вы можете сделать, если уведомления стали нестабильными после обновления устройства.

Проблема №1: Galaxy S7 не может использовать уникальный рингтон для контактов после обновления Android Oreo

S7 Уникальное текстовое уведомление. У каждого из моих контактов, которые часто пишут мне сообщения, есть свой уникальный звук уведомления, поэтому я сразу узнаю, кто пишет, даже не глядя на мой S7. После недавнего обновления я потерял все эти уникальные уведомления. Раньше я мог заходить в каждый контакт, редактировать и добавлять звук уведомления. Эта функция потеряна. Возможность изменить мелодию звонка для контакта все еще есть, но нет уведомления. ПОМОЩЬ!!!! – Па

Решение: Привет, пас. С недавним обновлением Android Oreo на устройствах Samsung была удалена возможность устанавливать индивидуальную или уникальную мелодию звонка для конкретного контакта. Похоже, это происходит на устройствах Samsung, поскольку другие телефоны Android, работающие на Oreo, по-прежнему позволяют настраивать пользовательскую мелодию звонка для контактов. От Samsung не известно, почему это было удалено, но мы надеемся, что они добавят его снова в ближайшем будущем.

На данный момент единственный эффективный обходной путь, который мы предлагаем, – это использовать стороннее приложение для обмена текстовыми сообщениями, такое как Android Messages, Textra, Pulse и т. д. Существует множество приложений для обмена сообщениями, которые вы можете использовать бесплатно в Play Store, так что решать вам. Для собственного потребления мы решили придерживаться официального приложения от Google, используя их приложение Android Messages. Мы можем подтвердить, что у вас есть возможность добавить собственный рингтон для контактов в этом приложении, поэтому попробуйте сначала проверить его.

Проблема № 2: уведомления Galaxy S7 не работают должным образом после обновления Android Oreo

У меня есть Galaxy S7, и Samsung только что обновил его систему, чтобы 8.0 Oreo. Я прошел через все настройки уведомлений, и я больше не могу получать уведомления от своих приложений, таких как Facebook или Twitter, как раньше. Я не получаю сообщения и уведомления там, где мне нужно, и я получаю их там, где они не должны появляться, независимо от того, что я выбрал не показывать на экране блокировки в моих новых настройках уведомлений! И хотя новое обновление предлагает новый значок счетчика предупреждений, который появляется над приложением, чтобы уведомить вас, сколько уведомлений/сообщений у меня есть, даже если он включен в моих настройках уведомлений, он больше не будет этого делать. И он делал это до этого обновления! Это новое обновление действительно многое испортило в настройках моего телефона.. Я внимательно и подробно изучил все новые обновления в настройках, и у меня есть настройки, установленные правильно в соответствии с устройством, и я все еще не получаю свои уведомления должным образом, и я больше не получаю значок счетчика в приложении, указывающий сколько у меня новых сообщений. Это очень расстраивает, и я больше не наслаждаюсь своим телефоном! Можете ли вы пролить свет на эту проблему или предложить какие-либо исправления, которые я могу предпринять, чтобы решить эту проблему? Спасибо. – TT T..T.

Решение: Мы не совсем уверены, что вы имеете в виду, говоря, что не получаете уведомления там, где должны, но если уведомления приложений кажутся нестабильными, это не может быть связано с Android Oreo. Хотя мы действительно замечаем, что устройства Samsung больше не могут добавлять настраиваемую мелодию звонка для определенных контактов, как в случае, упомянутом выше, уведомления в целом отлично работают на Android Oreo. Должны быть другие факторы, которые заставляют уведомления на вашем телефоне вести себя так, как сейчас. Ниже приведены возможные решения, которые вы можете попробовать:

Проверить настройки уведомлений

В настройках уведомлений Android Oreo нет никаких серьезных изменений, кроме упомянутого выше, поэтому любые настройки у вас был с Android Nougat, должен быть перенесен после обновления. Именно это случилось с нашим собственным Galaxy S7 edge, который несколько дней назад был обновлен до Oreo. Все настройки уведомлений, а также настройки через приложение Zedge вообще не изменились после обновления. Если вы изменили некоторые настройки сразу после обновления, сейчас самое время проверить их снова.

Принудительная перезагрузка

Вы можете принудительно перезагрузить устройство, чтобы обновить вся система. Этот простой шаг обычно исправляет множество ошибок, поэтому не пропустите его. В вашем случае мы рекомендуем выполнить принудительную перезагрузку, чтобы смоделировать последствия отключения батареи от системы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Очистите раздел кеша

Очистка раздела кеша – необходимый шаг по устранению неполадок в вашем случае поскольку вы упомянули, что проблема возникла после обновления. Существует множество возможных проблем, которые могут возникнуть, если системный кеш устройства, который хранится в разделе кеша, был поврежден после обновления. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с кешем, выполните следующие действия, чтобы обновить раздел кеша:

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда отображается логотип Android, вы можно отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
10. Дайте телефону поработать и проверьте проблема.

Наблюдать в безопасном режиме

Хотя есть вероятность, что раздел кеша вашего телефона мог быть поврежден, еще одна возможная причина, по которой уведомления могут не отображаться работают так, как должны, – это сторонние приложения. Плохие или плохо закодированные приложения могут мешать работе Android, иногда вызывая ошибки и сбои. Чтобы проверить, не является ли одно из ваших приложений причиной того, что уведомления стали нестабильными, мы предлагаем вам загрузить устройство в безопасном режиме, дать ему поработать и понаблюдать.

При работе в безопасном режиме нет сторонним приложениям будет разрешено запускаться. Итак, уведомления в этом режиме работают нормально, это явный признак того, что у вас плохая ситуация с приложением. Может быть несовместимое стороннее приложение, которое портит ОС, или вредоносное приложение манипулирует схемами уведомлений телефона. В других случаях неэффективное кодирование может привести к проблемам, поскольку Android может не работать должным образом с указанным приложением.

Чтобы загрузить Galaxy S7 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Нажмите кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Откройте приложение Facebook и посмотрите, как оно работает. Чтобы узнать, есть ли разница, воспользуйтесь приложением Facebook в течение нескольких часов.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия. эти шаги:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S8 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Очистить данные приложения BadgeProvider

Когда дело доходит до проблем с уведомлениями, одной из распространенных причин их существования является неисправное приложение BadgeProvider. Это основное приложение для Android, которое обрабатывает уведомления и другие подобные задачи в системе. Иногда обновления системы могут приводить к ошибкам, из-за которых приложение работает нестабильно. Это может привести к проблемам с уведомлениями на устройстве. Чтобы обеспечить бесперебойную работу BadgeProvider, вы можете удалить его данные. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите “Дополнительные настройки” на в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь приложения BadgeProvider.
6. Нажмите “Хранилище” .
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S7 и проверьте наличие проблемы.

Сброс до заводских настроек

Если все остальное не помогло, обязательно выполните сброс настроек устройства до заводских. Это идеальное решение для всех ошибок, возникающих после обновления системы. Он не только возвращает все программные настройки к их значениям по умолчанию, но и в большинстве случаев эта процедура избавляет от возникающих ошибок.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего устройства:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания для перезапуска устройства.