В этой серии по устранению неполадок, касающихся HTC One M8, мы будем решать проблемы, связанные с зависанием, задержкой, а также низкой производительностью, с которой сталкиваются владельцы устройства. Сам телефон достаточно мощный, имеет процессор Snapdragon 801 и 2 ГБ оперативной памяти и должен работать без сбоев даже при большом количестве запущенных приложений. Однако бывают случаи, когда возникают сбои и производительность устройства не соответствует ожиданиям.
Если у вас есть HTC One M8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, то не стесняйтесь отправить нам электронное письмо по адресу [ электронная почта защищена] относительно любых проблем, которые могут возникнуть с вашим устройством. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы отправляете нам электронное письмо, постарайтесь быть как можно более подробным, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите проверить В предыдущих частях этой серии перейдите по этой ссылке.
Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
M8 вылетает при запуске игр
Проблема : Мой телефон продолжает вылетать при запуске некоторых игр, единственные, которые, как я обнаружил, это делают, – это Crossy Road и игра под названием Spider Square. Я бы подумал, что это были проблемы с игрой, но, похоже, никто другой не испытывает этой проблемы. Любая помощь будет принята с благодарностью!
Решение : если эта проблема характерна только для обеих этих игр, то проблема может быть в с самими играми. В обеих играх могут быть повреждены временные данные, из-за которых это происходит. Я предлагаю сначала очистить кеш и данные обеих игр, а затем проверить, решена ли проблема. Обратите внимание, что после очистки данных ваша игра может быть сброшена в исходное состояние.
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите «Настройки». .
- Прокрутите до «ТЕЛЕФОН», затем коснитесь «Приложения».
- Прокрутите влево до вкладки ВСЕ.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь ОК.
- Коснитесь Очистить данные.
Если проблема не исчезнет, попробуйте удалить обе игры и переустановить новую версию из Google Play Store.
В этом случае также рекомендуется стереть раздел кеша вашего телефона.
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Нажмите и отпустите клавишу питания, чтобы включить телефон.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы переместите курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
- На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
- Одновременно нажмите клавиши увеличения громкости и питания.
- Трижды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
- Подождите, пока на телефоне не отобразится Очистка кеша завершена.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».
Проблема с зависанием приложения M8
Проблема : Привет, у моего телефона HTC one m8 возникла проблема. Иногда, когда я нахожусь в приложении, приложение Google или песня из Spotify начинает воспроизводиться, и это происходит в группах, оно останавливается на некоторое время, а затем снова запускается, и это очень раздражает, и мне нужна помощь, пожалуйста, помогите.
Решение . Возможно, в вашем телефоне есть поврежденные временные данные. В этом случае просто протрите раздел кеш-памяти вашего телефона.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и отпустите кнопку Клавиша питания, чтобы включить телефон.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
- На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
- Одновременно нажмите клавиши увеличения громкости и питания.
- Нажмите вниз Трижды нажмите клавишу громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Нажмите клавишу питания, чтобы начать очистку.
- Подождите, пока на телефоне не отобразится сообщение «Очистка кеша завершена».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».
Если проблема не устранена, следующим шагом будет проверка, установлено ли на вашем компьютере какое-либо стороннее приложение. one вызывает эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить свой телефон в безопасном режиме.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- На экране, нажмите и удерживайте “Выключить” в разделе “Параметры телефона”.
- Когда появится сообщение “Перезагрузить в безопасный режим”, нажмите ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ.
- Когда телефон перезагрузится, он будет в безопасности. режим.
Убедитесь, что проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме. Если этого не происходит, то причиной может быть стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Узнайте, какое приложение вызывает эту проблему, и удалите его..
Отставание клавиатуры M8, не появляется
Проблема : Некоторые раз у меня возникают проблемы с отображением клавиатуры, если я хочу ввести что-то для поиска или где-нибудь, когда у меня есть проблема, я просто не могу, поэтому мне нужно перезагрузить свое устройство, и это на время решит проблему, но я не Не хотите перезагружать его каждый раз, есть ли у вас исправление?
Решение : вы обновили свой телефон до Android Lollipop и эта проблема возникла сразу после обновления? Если вы ответили утвердительно, значит, не только у вас возникла эта проблема. Многие владельцы M8 жалуются на то, что клавиатура их телефона иногда не появляется сразу после установки нового программного обеспечения.
Если перезагрузка телефона решает проблему временно, то восстановление заводских настроек может быть постоянным решением проблемы. Эта проблема. Просто сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите “Выключить”.
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Нажмите и отпустите клавишу питания, чтобы включить телефон.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
- Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET .
- Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.
Система Android M8 не отвечает на ошибку
Проблема : Здравствуйте, я надеюсь, что вы можете помочь мне с этой проблемой, потому что я очень расстраиваюсь из-за того, что этот телефон собирается приобрести новый. Что ж, проблема, с которой я продолжаю сталкиваться, составляет от 5 до 6 раз в день, когда мой телефон находится в режиме ожидания, я получаю это сообщение об ошибке, которое появляется, и я говорю, что система Android не отвечает, подождите или отмените … Я сделал и то, и другое … ожидание g заставляет телефон зависать и отменяет его, все настройки исчезают, поэтому то, что мне нужно сделать, это включить и выключить мой телефон, что меня раздражает, затем он ненадолго уходит, но затем возвращается … вы знаете, что может быть эта проблема … пожалуйста, помогите, пожалуйста, напишите как можно скорее droidguy
Решение : вы можете попробовать стереть раздел кеша вашего телефона, а затем проверить, исчезла ли проблема .
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Нажмите и отпустите клавишу питания, чтобы включить телефон.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости. один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
- На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольник.
- Нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости Трижды нажмите кнопку me, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
- Подождите, пока на телефоне не отобразится сообщение Cache wipe complete.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Reboot system now.
Если проблема не устранена, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите «Выключить».
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
- Продолжайте удерживать кнопку Клавиша уменьшения громкости.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
- Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.
Сбой приложений M8 после обновления программного обеспечения
Проблема : Привет, у меня есть HTC One M8, и с тех пор, как я обновил свое программное обеспечение, я использовал множество приложений для безупречного использования ломаются еще до того, как они откроются … Даже когда у меня идеальный Wi-Fi и все в порядке. только приложение, которое я пытаюсь запустить. Я пробовал это с ifunny, Sims City и парой других простых игр. Есть идеи, как это исправить, или мне придется ждать следующего обновления программного обеспечения?
Решение : похоже, что может быть несовместимость приложений вашего телефона с новым программным обеспечением, на котором работает ваш телефон. Я предлагаю вам сначала обновить свои приложения, так как это обычно решает проблему. Если обновление ваших приложений не помогает, удалите затронутые приложения, а затем установите новую версию из Google Play Store.
Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения телефона, настоятельно рекомендуется выполнить сброс настроек до заводских. . Прежде чем продолжить, сделайте резервную копию данных телефона.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите “Выключить”.
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Нажмите и отпустите клавишу питания, чтобы включить телефон.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
- Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда в нижней части экрана появятся три изображения Android.
- Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на FACTORY RESET.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.
M8 зависает при загрузке игр из Play Store
Проблема : Мой m8 беспокоит меня, когда я собираюсь начать загрузку игры из игрового магазина, он просто останавливает загрузку на половине процесса, и я не знаю, проблема ли это в использовании данных. Пожалуйста, помогите мне.
Решение : сначала убедитесь, что ваш телефон подключен к стабильному Интернет-соединению. Попробуйте подключиться к другому источнику Wi-Fi и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если загрузка зависает, попробуйте открыть веб-сайт в браузере телефона, чтобы проверить, есть ли еще подключение к Интернету.. Если соединение все еще присутствует, но загрузка зависает, вам следует продолжить очистку раздела кеша вашего телефона.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда три изображения Android появляются в нижней части экрана.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
- На устройстве отображается экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
- Одновременно нажмите клавиши увеличения громкости и питания.
- Трижды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку.
- Подождите, пока на телефоне не отобразится Очистка кеша завершена.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».
Свяжитесь с нами
Почувствуй fr ee, чтобы отправить нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android, по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать своевременный ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями. Спасибо.