Как исправить зависание Samsung Galaxy S6 Edge на экране загрузки, который не загружается успешно [Руководство по устранению неполадок]

Когда мощное устройство, такое как Samsung Galaxy S6 Edge, застревает на экране загрузки, скорее всего, у него проблемы с прошивкой. Во время загрузки должны быть загружены все необходимые файлы и все службы должны быть полностью инициализированы, чтобы телефон мог нормально работать. Если эти файлы или службы не загружены, может произойти подобное.

Итак, в этом посте я помогу вам решить проблему. Мы постараемся исключить возможность определить, сможем ли мы решить проблему самостоятельно, без какой-либо помощи технических специалистов. Это не значит, что мы не хотим, чтобы технические специалисты проверяли ваш телефон, мы просто пытаемся избавить вас от множества неприятностей и хлопот. Итак, если у вас есть этот телефон, и он в настоящее время зависает при загрузке, читайте дальше, поскольку этот пост может вам помочь.

С другой стороны, если у вас есть другие проблемы с телефоном, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили множество проблем с этим телефоном, и есть вероятность, что мы уже ответили на аналогичные проблемы. Попробуйте найти те же проблемы и используйте предложенные нами решения или руководства по устранению неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Galaxy S6 Edge застревает на черном или загрузочном экране и не может продолжить работу

Проблема : Здравствуйте ребята. Доброе утро. Я обращаюсь к вам, потому что у меня проблема с телефоном, и мне очень нужна ваша помощь или совет, чтобы я мог попробовать исправить это, если это возможно. Мой телефон – это Galaxy S6 Edge, который был у меня почти год. По какой-то причине он больше не загружался на главный экран, как раньше. Либо застревает на логотипе S6 Edge, либо после этого черный экран. Не уверен, что я сделал или что мне нужно сделать, чтобы это исправить. ты можешь помочь мне с этим? Спасибо.

Устранение неполадок : мы должны исключить до тех пор, пока мы не сможем определить причину проблемы и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Без лишних слов, вот что я предлагаю вам сделать:

Шаг 1. Попробуйте выполнить программный сброс телефона, чтобы исключить возможность сбоя системы

Чаще всего сбои на самом деле являются незначительными проблемами, связанными с приложением или прошивкой, и, хотя они, как правило, влияют на общую производительность телефона, их легко исправить, если в фоновом режиме нет других серьезных проблем, которые их вызвали.

Итак, первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это попробуйте выполнить процедуру мягкого сброса. В вашем Galaxy S6 Edge нет съемного аккумулятора, поэтому все, что вы можете сделать, это нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе в течение 10 секунд и подождать, чтобы увидеть, сможет ли телефон пройти мимо экрана загрузки.

Программный сброс выполнит имитацию отключения батареи и обновит память вашего устройства, но нет гарантии, что проблема будет решена.. Итак, если телефон все еще не может успешно загрузиться даже после мягкого сброса, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что в сторонних приложениях ничего нет. что с этим делать

Мы столкнулись с множеством случаев, когда сторонние приложения вызывали сбой системы, в результате чего телефон не отвечал. Но проблема, связанная с проблемами, вызванными сторонними приложениями, заключается в том, что их легко исправить. Итак, чтобы убедиться, что проблема связана с некоторыми из установленных вами приложений, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S6 Edge, отпустите кнопку Power , затем сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
4. Удерживайте кнопку уменьшения громкости , пока устройство завершает перезагрузку.
5. Когда в левом нижнем углу появится надпись “Безопасный режим”, отпустите клавишу уменьшения громкости .

В случае успеха ясно, что причиной проблемы является одно или несколько приложений, которые вы скачали и установили. Поэтому вам нужно найти приложение, из-за которого телефон не загружается, и удалить его. Возможно, вам придется удалить несколько приложений и перезагрузить телефон бесчисленное количество раз, прежде чем вы сможете сказать, что проблема устранена. Вот как вы удаляете приложение со своего S6 Edge…

1. 1. На главном экране нажмите Приложения .
   2. Нажмите Настройки .
   3. В разделе “Устройство” нажмите Приложения .
   4. Коснитесь Диспетчер приложений .
   5. Проведите вправо до экрана ЗАГРУЖЕНО .
   6. Коснитесь нужного приложения, затем коснитесь Удалить .
   7. Коснитесь Удалить для подтверждения

Однако если телефон по-прежнему зависает на экране загрузки при запуске в безопасном режиме, следующий шаг может помочь.

Шаг 3. Попытка запустить Galaxy S6 Edge в режиме восстановления

При загрузке в режиме восстановления все компоненты оборудования будут включены, но интерфейс Android победил. не загружается, и в этом случае ваш телефон может перейти в этот режим без каких-либо проблем. В случае успеха вы можете выполнить несколько процедур, которые могут решить проблему. Итак, вот как вы загружаете S6 Edge в режиме восстановления:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Клавиши увеличения громкости , Home и Power вместе.
3. Когда отображается экран с логотипом Samsung Galaxy S6 Edge отпустите только кнопку Power .
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки Увеличение громкости и Главная ключи. На 30-60 секунд отображается сообщение «Установка обновления системы», а затем меню восстановления системы Android.

В случае успеха вы можете попытаться стереть раздел кеша или даже выполнить сброс до Посмотри, сможешь ли ты заставить телефон загрузиться в обычном режиме и перейти на домашний экран. Однако, если после этого проблема не исчезнет, ​​обратитесь к специалисту для проверки устройства.

Samsung Galaxy S6 Edge не загружается после обновления Nougat

Проблема: Я не уверен, как открыть этот телефон, чтобы вынуть аккумулятор. Я выключил его и перезапустил, но это не помогло. У меня S6 Edge. Я разговаривал по телефону, звонок прервался, и я не могу звонить или принимать телефонные звонки. Не уверен, связано ли это с этим, но вчера я обновил Samsung. Раньше у меня никогда не было такой проблемы. Я очень расстроен тем, что не могу позвонить, так как мой сын – морской пехотинец, и я не могу с ним разговаривать очень часто, а теперь мне было отказано от него!

Решение: Как вы заявили, прошивка была обновлена, поэтому кажется, что некоторые файлы на вашем телефоне были испорчены, и это может быть причиной того, что он не может полностью загрузиться . Но поскольку мы не уверены, в чем проблема, все, что нам нужно сделать, это сначала сосредоточиться на отделе программного обеспечения устройства, выполнив основные методы устранения неполадок. Чтобы изолировать проблему, просто выполните следующие процедуры:

Шаг 1. Попробуйте зарядить телефон

Иногда это происходит из-за недостаточно заряда в батарее, чтобы устройство больше не могло питать компоненты внутри, и по этой причине ваш телефон не включается. Теперь нам нужно проверить, неисправен аккумулятор или нет, зарядив его в течение 10-15 минут. С помощью этого метода вы не просто заряжаете его, но и пытаетесь выяснить, течет ли ток в печатной плате устройства. Если светодиод над экраном мигает и отображается значок зарядки, то, скорее всего, проблема связана с прошивкой, из-за которой устройство не загружается. Однако, если он не отвечает после нескольких минут зарядки, вы можете немедленно отправить свой телефон в ближайший магазин в вашем районе, так как у вашего телефона могут быть проблемы с оборудованием.

Шаг 2: Выполните принудительную перезагрузку телефона

Предполагая, что устройство заряжается нормально, пора проверить, не вызвана ли проблема простым сбоем. С помощью процедуры принудительной перезагрузки система устройства будет обновлена ​​и закроет все неиспользуемые приложения, работающие в фоновом режиме. Итак, пока он подключен к зарядному устройству, просто нажмите и удерживайте вместе клавиши питания и уменьшения громкости в течение 10-15 секунд. Если он загружается, очевидно, это просто сбой в системе. Но после того, как вы это сделаете и все еще не ответите, вы можете перейти к следующему шагу.

Шаг 3. Перезагрузитесь в безопасном режиме

Теперь мы должны выяснить, может ли устройство успешно загрузиться в безопасном режиме, потому что в противном случае в системе могут быть некоторые конфликты. Обратите внимание, что этот метод временно отключит все загруженные приложения, и в системе будут работать только предустановленные приложения.. Если он загружается без проблем, это может быть причиной его возникновения, и вы должны найти и удалить его, чтобы решить проблему.

Шаг 4. Удалите системный кеш телефона

Поскольку была установлена ​​новая прошивка, она недалеко системные кэши устарели, что создает конфликт в системе и приводит к сбою прошивки без видимой причины. С помощью этого метода каталог кэша вернется к заводским значениям по умолчанию, чтобы устройство могло создавать новые файлы, совместимые с новой системой.

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки Увеличение громкости , Home и Питание .
3. Когда отобразится экран с логотипом Samsung Galaxy S 6, отпустите только кнопку Power .
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопку Клавиши увеличения громкости и Home . На 30-60 секунд отображается сообщение «Установка обновления системы», а затем – меню восстановления системы Android.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не появится сообщение «Очистить раздел кеша». выделен.
6. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку Уменьшение громкости пока не будет выделено «да».
8. Нажмите кнопку Power для выбора.
9. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузить систему сейчас »выделен.
10. Нажмите кнопку Питание , чтобы перезагрузить устройство.

После удаления Системные кеши внимательно наблюдают, может ли ваш телефон успешно загрузиться. В противном случае это может быть серьезная проблема программного обеспечения, и вы можете перейти к следующему методу для дальнейшего устранения неполадок.

Шаг 5. Выполните общий сброс на вашем телефоне

Поскольку все процедуры не устранили проблему, лучшее, что вы должны сделать, – это вернуть устройство к заводским настройкам. Но помните, что при сбросе настроек телефона все будет удалено, например: контакты, музыка, фотографии и все сторонние приложения, которые вы установили. Поэтому, прежде чем продолжить, обязательно создайте резервную копию или перенесите ее на свой персональный компьютер или SD-карту. Вот шаги для сброса настроек телефона:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости и Home , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда отображается логотип Samsung Galaxy S 6, отпустите только кнопку Power .
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки Volume Up и Home ключи. «Установка обновления системы» отображается в течение 30–60 секунд, после чего появляется меню восстановления системы Android.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будут удалены данные/сброс настроек до заводских. ‘выделен, затем нажмите кнопку Питание .
6. Нажимайте кнопку Уменьшить громкость до тех пор, пока не появится’ Да – удалить все данные пользователя ‘, затем нажмите кнопку Power .
7. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено’ Reboot system now ‘.
8. Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить телефон..

После того, как вы выполнили все процедуры и проблема не исчезла, поищите технического специалиста в вашем районе и дайте ему исправить.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.