Многие владельцы устройств Samsung сталкиваются с проблемами зависания или сбоя в процессе использования. Хотя это не так часто, проблема этого типа все еще довольно значительна, учитывая миллионы устройств Samsung, находящихся в обращении по всему миру. Если ваш Samsung продолжает зависать, и вы не знаете, как это исправить, следуйте решениям, которые мы предлагаем в этом руководстве.
- Устранение неполадок на устройстве Samsung, которое продолжает давать сбой или зависает
- Устраните проблему зависания, обновив приложения и программное обеспечение вашего Samsung
- Проверить наличие плохих сторонних приложений
- Обновить системный кеш
- Очистите кеш приложения и данные
- Исправить зависание на Samsung с помощью сброса к заводским настройкам
- Предлагаемые материалы для чтения:
- Получите помощь от нас
Устранение неполадок на устройстве Samsung, которое продолжает давать сбой или зависает
Существует ряд возможных причин, по которым телефон или планшет Samsung могут аварийно завершить работу. В большинстве случаев основной причиной является сбой программного обеспечения или ошибка приложения, но есть и другие вещи, которые следует учитывать, если определенные решения не работают. Ниже приведены важные шаги по устранению неполадок, которые вам следует сделать.
Устраните проблему зависания, обновив приложения и программное обеспечение вашего Samsung
Если устройство Samsung все время зависает , это может быть вызвано простой ошибкой в одном из приложений или чем-то более глубоким в программном обеспечении. Некоторые проблемы с зависанием легко исправить, выполнив простую задачу: установив обновление. Есть два типа обновлений, с которыми вы столкнетесь в Android: обновления приложений и обновления программного обеспечения. Обычно вы будете получать уведомления, если есть ожидающие обновления, поэтому все, что вам нужно сделать, это нажать на уведомление и продолжить обновление.
Кроме того, вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения и приложений вручную. любое время. На устройствах Samsung с Android 10 все, что вам нужно сделать, чтобы проверить наличие последней версии программного обеспечения, – это выполнить следующие шаги:
- Откройте приложение Настройки .
- Нажмите Обновление ПО .
- Нажмите Загрузить и установить .
Проверить наличие плохих сторонних приложений
Некоторые плохо созданные приложения могут не работать правильно в некоторых устройствах Samsung и вызывают проблемы. Если ваш телефон или планшет Samsung начал давать сбой или зависать после установки приложения, вы можете использовать диагностический инструмент под названием Safe Mode для проверки. В безопасном режиме все сторонние приложения неактивны и заблокированы для запуска системой. Это означает, что могут быть открыты только предустановленные приложения, которые поставляются с программным обеспечением. Если ваш Samsung работает нормально, без сбоев или зависаний в безопасном режиме, вы можете предположить, что за проблемой стоит одно из сторонних приложений.
По теме чтение : Как удалить вирус на Samsung в безопасном режиме
Обновить системный кеш
Некоторые телефоны и планшеты Samsung после обновления терпят неприятные сбои. Это не ново, и это явление наблюдается на протяжении многих лет. Это не обязательно означает, что обновления Android являются непосредственной причиной проблемы, поскольку необходимо учитывать множество других факторов.. Но поскольку трудно определить причину проблемы, сосредоточившись только на одном факторе, нет действительно простого способа точно определить истинную причину любой конкретной проблемы с зависанием или сбоями.
Одной из распространенных причин проблем с зависанием сразу после обновления является плохой системный кеш. Этот кеш представляет собой набор временных файлов, часто используемых операционной системой Android. Иногда обновление может повредить этот кеш, что в конечном итоге может привести к проблемам. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в отличном состоянии, обязательно очистите раздел кеша.
Очистите кеш приложения и данные
В некоторых случаях, связанные с ошибками памяти к функциям приложения могут быть виноваты. Если кажется, что устройство выходит из строя только при попытке использовать или загрузить определенное приложение, обязательно оптимизируйте свое устройство, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение настроек.
- Нажмите Уход за устройством.
- Нажмите кнопку Оптимизировать сейчас .
Если оптимизация устройства не сработает, вы также можете решить возможную проблему с памятью, чтобы очистить кеш и данные этого приложения.
Исправить зависание на Samsung с помощью сброса к заводским настройкам
Если на этом этапе ничего не помогло, вам следует подумать о выполнении сброса настроек на вашем устройстве. Это наиболее эффективный способ исправить множество проблем с программным обеспечением на устройствах Android, поэтому, если причиной проблемы является сбой программного обеспечения, скорее всего, сработает очистка телефона или планшета и возврат его настроек к значениям по умолчанию.
Узнайте, как восстановить заводские настройки Samsung, просмотрев это сообщение.
Предлагаемые материалы для чтения:
- Как заблокировать номер телефона на Samsung (Android 10)
- Как сделать Очистить раздел кеша на Samsung (Android 10)
- Как проверить наличие обновлений приложений на Samsung (Android 10)
- Как заблокировать спам и робо-вызовы на Samsung ( Android 10)
Получите помощь от нас
Проблемы с ваш телефон? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.