Как обновить AT&T Note 5 до Marshmallow вне сети AT&T, другие проблемы с ОС

Эта публикация # GalaxyNote5 отвечает на некоторые вопросы об ОС Android, которые мы получили за последние несколько дней. Мы надеемся, что это станет еще одним полезным справочником для сообщества Android.

Если вы ищете решения для своего собственного # Проблема с Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Как обновить AT&T Note 5 до Marshmallow, когда он находится вне сети AT&T

Привет. Итак, я недавно купил Note 5 в Интернете. Я не знал, что это был заводской разблокированный телефон. Просто подумал разлочился без сети конкретно. Я живу на Карибах. Через несколько дней, когда телефон понял, что программное обеспечение устарело и имеет Lollipop 5.1.1. Я пытаюсь обновить, и он говорит, что проверяет на & t сервере. есть ли способ получить обновления онлайн не через at & t? Пожалуйста, помогите, потому что я разочарован тем, что у меня нет обновления для зефира, к которому я привык. Я из Тринидада и Тобаго. И используйте bmobile sim. – Лиахмс.Кларк

Решение: Привет Лиахмс.Кларк. Лучший способ сделать это прямо сейчас – сначала проверить, есть ли у вас способ обновить устройство с помощью Samsung Smart Switch. Это официальный способ прямо сейчас. Для этой процедуры необходимо установить Smart Switch на компьютер и в Note 5 (если у вас его еще нет). Чтобы установить Smart Switch на свой компьютер, выполните следующие действия:

1. Откройте интернет-браузер на своем компьютере и перейдите на страницу установки Smart Switch
2. Щелкните соответствующую ссылку для загрузки.
   • Для ПК
   • Для Mac
3. Щелкните, чтобы запустить загруженный файл .exe (.dmg на Mac).
4. Подтвердите, что вы принимаете условия лицензионного соглашения, установив два флажка.
5. Нажмите Далее .
6. Завершите процесс установки, нажав Готово . После этого вновь установленный Приложение Smart Switch запустится автоматически.

После того, как вы загрузили и установили приложение Smart Switch на свой компьютер, вы можете перейти на страницу установки Google Play Store, чтобы загрузить мобильную версию в заметку 5.

Теперь, когда на вашем компьютере и мобильном телефоне установлено приложение Smart Switch, подключите телефон к компьютеру через USB-кабель и посмотрите, есть ли доступные обновления. е. Вы сразу узнаете, доступно ли обновление, потому что версия приложения для ПК сообщит вам об этом.. Если нет доступного запроса на обновление, вам не повезло. Это означает, что вам придется вручную установить обновление самостоятельно. Этот процесс называется перепрошивкой и требует глубоких знаний Android. Это деликатная процедура, и ее неправильное выполнение может привести к повреждению вашего телефона. Если вы хотите это сделать, обязательно исследуйте предмет, чтобы избежать проблем. Имейте в виду, что точные процедуры перепрошивки могут различаться в зависимости от модели телефона, поэтому вы должны быть абсолютно уверены, что следуете хорошему руководству.

Мы нашли руководство с сайта XDA-Developers, которое может помочь тебе. Однако мы не тестировали эти шаги, поэтому не можем воочию убедиться, работают они или нет. Следуйте им на свой страх и риск.

Проблема 2: Galaxy Note 5 зависает на экране загрузки после неудачной попытки рутирования

Привет. Это Кантрис. У меня проблема с Note 5. Я попытался получить root-доступ, но не смог. Я выполнил инструкции, но после очистки я не могу найти запоминающее устройство на своем ноутбуке и не могу скопировать и вставить файл, который мне нужно скопировать, в свой Note 5, и я застрял там. До сих пор моя заметка 5 застряла на логотипе с надписью «Galaxy Note 5». Я не могу это использовать. Могу ли я что-нибудь с этим поделать? Помогите, пожалуйста. – Кантрис

Решение: Привет, Кантрис. Нам неизвестна история устройства и точные действия, которые вы сделали, но мы знаем, что некоторые версии Galaxy Note 5 не могут быть рутированы. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это посмотреть, сможете ли вы решить проблему, очистив кеш или сбросив настройки до заводских настроек в режиме восстановления. Вот как это делается:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте Home и Увеличить громкость , затем нажмите и удерживайте
3. Когда на экране отображается логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку Power , но продолжайте удерживать Home и Volume Up
4. Когда Появится логотип Android. Вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Вы можете либо стереть раздел кеша , либо выполните сброс настроек в этом режиме.

Если сброс настроек не сработает, или если вы вообще не сможете загрузиться в режим восстановления , подумайте о перепрошивке загрузчика обратно на сток. Как только вы это сделаете, вы можете перепрограммировать стандартную версию прошивки.

Вот примеры шагов для перепрошивки загрузчика. Точная процедура может незначительно отличаться в зависимости от модели вашего телефона. Следующие ниже шаги предназначены только для демонстрационных целей:

1. Найдите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам с этим.
2. Предположим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должно быть несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой вы легко можете получить доступ.
4. Продолжите оставшуюся часть процедуры перепрограммирования с помощью программы Odin.
5. В Odin щелкните вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стал синим перед нажатием кнопки START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 3: в Galaxy Note 5 отсутствует видеозвонок Переход с Verizon

Получив электронное письмо от Verizon, в котором говорилось, что я могу получить голосовые вызовы бесплатно, я попытался включить его. Следуя их онлайн-инструкциям, я нажал на настройки, а затем попросил нажать «Переключатель видеозвонков», чтобы включить его. Варианта переключения видео нет! Вы можете сказать мне, что делать? Спасибо! – Ян Мартин

Решение: Привет, Ян. Если ваш Note 5 пришел от самого Verizon, то есть он показывает Verizon при перезапуске, имеет логотип Verizon на внешней крышке или вы приобрели его в магазине Verizon, то вам следует обратиться в службу технической поддержки Verizon, чтобы узнать, как найти недостающую функцию. Возможно, его путь изменился после обновления или он действительно отсутствует в текущей версии прошивки, которая у вас установлена. Убедитесь, что вы установили любое доступное обновление Android, чтобы увидеть, появится ли переключатель видеозвонков.

Насколько нам известно, для видеозвонков необходимо, чтобы были активированы надстройки HD Voice & Video, и вы должны находиться в зоне покрытия Verizon 4G LTE. Если вы уверены, что выполнили эти требования, но переключатель видеозвонка по-прежнему недоступен, вам следует поговорить об этом с Verizon. Мы не работаем на Verizon, поэтому не можем более точно сказать, что может потребоваться, чтобы это работало.

Еще одной причиной, по которой переключатель видеозвонков недоступен, может быть факт что вы вообще не пользуетесь телефоном Verizon. Если у вас есть Note 5, выпущенный не под маркой Verizon, это означает, что программное обеспечение, работающее на устройстве, не имеет этой специфической для Verizon функции. Переключатель видеозвонков не универсален для устройств Samsung, поэтому не Verizon Note 5 его не поддерживают. Просто игнорируйте электронное письмо, полученное от Verizon, поскольку оно могло быть отправлено по ошибке.

Проблема 4: Galaxy Note 5 Android Nougat вопросы, как вернуться к предыдущей версии Android

Мой телефон только что обновился до ОС 7. Это невероятно неудобно для пользователя и не легко читается, все черно-белое. Иконки, меню, все изменилось. Я отчаянно хочу вернуться к предыдущей ОС. Пожалуйста помоги! – Кристина

Решение: Привет, Кристина. Если вы получили обновление официально, то есть через сеть вашего оператора (обновление по беспроводной сети), единственный способ вернуться к предыдущей версии Android – это неофициальные средства – перепрошить ПЗУ. Мы не будем рекомендовать вам это делать, но если вы действительно хотите, рассмотрите возможность проверки нашего предложения для других пользователей выше.

Однако, если вы хотите придерживаться Android Nougat и просто жить с ним, скоро вы обнаружите, что он на самом деле не так уж сильно отличается от Android Marshmallow во многих отношениях. Как и при большинстве серьезных изменений в нашей жизни, новые вещи могут быть странными. Однако, чтобы продолжить работу с Android 7, мы предлагаем вам перейти в Настройки> Дисплей и изменить некоторые вещи в этом разделе. Вы можете начать с изменения режима экрана на Basic .

Если вы хотите сэкономить электроэнергию, попробуйте уменьшить Разрешение экрана на HD (1280 * 720).

Если вам не нужны слишком маленькие размеры шрифта, вы можете перейти под Масштабирование экрана и раздел шрифтов, а также изменение размера Масштаб экрана и Размер шрифта .

Для полностью нового интерфейса отображения мы также рекомендуем что вы посещаете Настройки> Обои и темы.

Если у вас есть время, просто поиграйте с параметрами в Настройки до тех пор, пока вы не будете удовлетворены.

Но опять же, если вы действительно хотите вернуться к предыдущей версии Android и усложнить себе жизнь, продолжайте и исследуйте, как прошить ваше устройство.