Как передавать файлы с Galaxy S7 на Mac с помощью Samsung Smart Switch [учебник], другие вопросы

Привет, сообщество Android! Сегодня мы рассмотрим вопрос, который может возникнуть у некоторых пользователей Android: как перенести файлы с устройства # GalaxyS7 на Mac. Хотя существует лишь небольшая часть владельцев Galaxy, которые могут захотеть перенести данные на свои Mac, мы также понимаем, что нет доступной литературы, которая дает прямой ответ о том, что необходимо сделать. Вот почему мы посвящаем треть этого поста описанию шагов для успешного выполнения этой процедуры. Мы также отвечаем на две другие проблемы, с которыми могут столкнуться другие пользователи. Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок перед тем, как написать нам электронное письмо, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1. Как перенести файлы с Galaxy S7 на Mac

Привет. У меня есть Galaxy S7 Edge с картой micro SD на 32 ГБ. Карта почти заполнена, поэтому я хотел бы сделать резервную копию содержимого карты на моем Mac, а затем перенести их обратно на новую, более крупную карту micro SD. Однако при попытке подключения через USB (кабель, изначально поставляемый с S7 Edge) Mac не может подключиться. «Android File Transfer» сообщает мне «Не удалось подключиться к устройству» и «Попробуйте повторно подключить или перезагрузить устройство». Это сохраняется после повторного подключения USB-кабеля и после выключения и включения питания устройства S7. Я также подтвердил, что, когда я опускаю «шторку окна» на S7, появляется обновление с надписью «Система Android» и устанавливается значение «Передача файлов».

Примечание. Я пробовал другие настройки, но они тоже не работают. Я также пробовал «Coolmuster Android Assistant для Mac», но он тоже не работает. Несколько поисковых запросов в Google не позволяют мне решить эту проблему. Надеюсь, у вас есть какие-то мысли? Буду очень признателен за любые ваши предложения. – Chris.Ambrozic

Решение: Привет, Крис. Компьютеры, такие как ПК или Mac, обычно оснащены набором программного обеспечения USB, называемого драйверами, которое позволяет им распознавать соединения с другого устройства, такого как смартфон Android. В большинстве случаев эти драйверы USB разрабатываются производителями операционных систем, такими как Microsoft для ПК с Windows и Apple для компьютеров Mac. Эти драйверы, как и любое программное обеспечение или операционная система, иногда нуждаются в обновлении. Итак, если ваш Mac не обновлялся в последнее время и есть ожидающее обновление для его Mac OS, обязательно установите его, прежде чем пытаться снова подключить S7 к нему.. Если на вашем Mac уже установлено это последнее доступное обновление, вы можете выполнить дальнейшее устранение неполадок, выполнив следующие действия.

Как использовать Smart Switch для передачи файлов с Samsung на Mac OS

Самый простой способ убедиться, что ваш Mac распознает ваш Galaxy S7, – это использовать приложение Samsung Smart Switch. Это официальное приложение от Samsung, предназначенное для беспрепятственной передачи данных между устройством Samsung и компьютером.

Шаг 1. Убедитесь, что ваш Mac совместим с приложением Smart Switch

Ваш Mac должен соответствовать некоторым минимальным требованиям для работы приложения Smart Switch. Ниже приведены минимальные требования:

• Операционная система: Mac OS X® 10.6 или новее.
• ЦП: Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или выше .
• ОЗУ: 1 ГБ или больше.
• Разрешение экрана: 1280 x 800.
• Передача файлов Android приложение, установленное на вашем компьютере.

Шаг 2. Убедитесь, что на вашем Mac установлено приложение Android File Transfer.

Вы упомянули файл Android Приложение Transfer, поэтому мы предполагаем, что оно уже установлено. Однако мы хотим, чтобы вы удалили, а затем переустановили его на всякий случай.

Чтобы переустановить приложение Android File Transfer , выполните следующие действия:

1. После удаления приложения Android File Transfer, снова загрузите приложение, перейдя по этой ссылке.
2. Откройте androidfiletransfer.dmg .
3. Перетащите Android File Transfer в папку приложений.

Шаг 3. Используйте Smart Switch для передачи файлов с вашего Samsung Galaxy S7 на Mac

Если ваш Mac соответствует всем вышеперечисленным требованиям, вы можете затем установить приложение Smart Switch. После завершения установки Smart Switch выполните следующие действия, чтобы перенести файлы на Mac:

1. Подключите устройство Galaxy S7 к Mac через USB-кабель.
2. Откройте приложение Smart Switch на вашем Mac.
3. Если там написано, что ваш телефон заблокирован, просто разблокируйте экран вашего Galaxy S7.
4. Подождите, пока Smart Switch распознает разблокировку телефона. Это может занять некоторое время.
5. Щелкните имя своего телефона (Samsung Galaxy S7).
6. Щелкните память, в которой находятся ваши файлы.
7. Должен открыться экран с папками на выбранном запоминающем устройстве. Выберите Карта , чтобы открывать папки на SD-карте.
8. Если вы хотите переместить папку или файл на свой Mac, просто выделите их и перетащите в папку. местоположение, которое вы хотите.

Шаг 4. Протрите Mac и переустановите чистую Mac OS

Если ваш Mac по-прежнему проблематичен и не позволяет установить Smart Switch по какой-либо причине или если Smart Switch не будет работать должным образом после его установки, подумайте о том, чтобы стереть свой компьютер и переустановить чистую версию его операционной системы..

Проблема 2: Galaxy S7 edge продолжает зависать, перестает отвечать в нормальном режиме

Эй! У меня Samsung S7 edge внезапно начал зависать. Как только он замер, он ни на что не реагировал. Ни даже «кнопка питания + кнопка уменьшения громкости» или «кнопка питания + кнопка увеличения громкости + кнопка домой». Я пошел к ближайшему технику, и они сделали резервную копию моих данных, восстановили прошивку и вернули мой телефон. Вернувшись домой, я удалил почти все приложения на телефоне, так как думал, что это каким-то образом связано со сбоем. Телефон почему-то все еще вёл себя странно, зависал и зависал, но «уменьшение громкости + кнопка питания» помогли. Сегодня завис, поэтому загрузил в безопасном режиме. Все было хорошо в течение 10 минут, но затем, когда я решил вернуть его в нормальное состояние, он перезапустился и снова замерз, безответственно ни к чему. Что я могу с этим сделать? Потому что местный техник сказал, что они могут сделать еще одно восстановление прошивки, но поскольку у меня все еще есть проблема после этого, это кажется ненужным. С наилучшими пожеланиями! – Мантас Гусмантас

Решение: Привет, Мантас. Если телефон работал нормально, когда работал в безопасном режиме, то, скорее всего, виновато плохое стороннее приложение. Однако наблюдение за телефоном в течение 10 минут недостаточно, чтобы вы могли это подтвердить. Попробуйте перезагрузить устройство еще раз в безопасном режиме как минимум на 24 часа. В этом режиме должны работать только предустановленные приложения, поэтому, если телефон работает нормально в течение всего периода наблюдения, вы можете поспорить, что виновато стороннее приложение.

Чтобы узнать, какое приложение вызывает беда, вам нужно использовать метод устранения. Вот как:

1. Удалите стороннее приложение. Сначала удалите последнее установленное приложение. Если вы все еще помните, какое приложение вы устанавливали непосредственно перед тем, как телефон начал зависать, сначала удалите это приложение.
2. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема, используя телефон в качестве обычно до 10 минут. Если он работает нормально, без сбоев, вероятно, причиной этого является недавно удаленное приложение.
3. Если проблема возвращается, удалите другое стороннее приложение.
4. Повторите шаг 2.
5. Выполняйте шаги 1–3, пока не определите источник ошибки.

Проблема 3: у Galaxy S7 отсутствует опция обновления программного обеспечения в разделе «Настройки»

Поэтому, когда я пытаюсь обновить S7 Edge, он не обновляется каждый раз. И когда я перехожу к приложениям в своих настройках и ищу приложение для обновления программного обеспечения, его там нет, поэтому единственный способ получить к нему доступ – это когда уведомление появляется вверху, и если я удерживаю уведомление, оно приводит меня к параметры отключения, принудительной остановки и данные приложений, но я не могу нажать кнопку принудительной остановки или отключения, как сказано в вашей статье, так что мне делать? В нем указано, что это 2.0.22-0. – Камми

Решение: Привет, Камми. Немного подозрительно, что вы не можете найти параметр Обновление ПО в приложении “Настройки”.. Если этот Galaxy S7 Edge был предоставлен вашим оператором связи, обязательно свяжитесь с ним, чтобы узнать, намеренно ли они удалили опцию обновления программного обеспечения. В тестируемых нами S7, предоставленных операторами связи, обновление программного обеспечения все еще должно быть доступно. Он определенно присутствует в международных версиях и тех моделях, которые не привязаны к операторам связи.

Если ваш оператор связи скажет, что опция обновления программного обеспечения должна присутствовать в разделе «Настройки», значит, что-то ее удалили. Нам неизвестно о каких-либо вредоносных программах, которые могли бы это сделать, но всегда есть вероятность, что это может произойти. Мы недостаточно знаем об истории вашего телефона, чтобы дать вам точный ответ.

На всякий случай попробуйте выполнить сброс настроек до заводских, чтобы проверить, работает ли Программное обеспечение. Опция обновления появится позже. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео и т. Д.
2. Выключите Samsung Galaxy S7. .
3. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку Клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских».
7. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите вариант Да – удалить все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон завершает общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.