Многие владельцы Samsung Galaxy часто спрашивают нас, как можно передавать файлы со своего устройства с поврежденным экраном в сборе. Сегодняшняя статья об устранении неполадок даст ответ на этот вопрос, так что, надеюсь, вы найдете ее полезной.
Проблема №1: Как передавать файлы из Galaxy J7 с разбитым экраном
Приветствую. Мне интересно, можете ли вы помочь мне попытаться восстановить файлы с моего телефона. Позвольте мне уточнить: мой Galaxy J7 немного упал, но решил взломать экран и полностью перестать реагировать на любые нажатия на сенсорный экран. Я отправил его в сервис, пока на экране все еще отображалось некоторое содержимое, но когда я получил его обратно, он просто показывал BsOD. Я решил не ремонтировать телефон, так как ремонт будет более чем в 3 раза дороже, чем задолженность по телефону, которая у меня все еще есть. Имеет смысл выплатить оставшиеся платежи оператору связи и купить новый телефон. Однако у меня есть некоторые изображения на моем телефоне, которые еще не были синхронизированы с моей учетной записью Google, и я хотел бы попытаться получить их, если это возможно. Мой первоначальный план состоял в том, чтобы использовать преобразователь micro USB в USB, подключить мышь к телефону и синхронизировать все незавершенные файлы с моей учетной записью Google. Однако, поскольку экран больше не работает, я не могу этого сделать. Я могу подключить его к своему ПК, но, опять же, я не могу выбрать опцию «передача файлов», которая появляется на экране при подключении к ПК, так как не только сенсорный экран сломан, но и ничего не отображает. У меня вопрос, есть ли возможность пропустить этот протокол безопасности и получить доступ к файлам на телефоне? С уважением.
Решение: В отличие от компьютера или ноутбука, экран смартфона – это больше, чем просто монитор, на котором отображаются изображения, которые вы видеть. По сути, это ваш шлюз в систему, так как он также позволяет вам вводить команды прикосновениями. Без хорошей рабочей сборки экрана вы не сможете одновременно увидеть, что операционная система должна показать вам (например, параметры USB, позволяющие передавать файлы), и ввести свои команды (с помощью прикосновений). Поскольку для перемещения файлов с телефона на любое другое устройство, например компьютер, вам необходимо разблокировать экран, выбрать правильный параметр USB и перейти к нужным меню или каталогам, поэтому вы практически не можете делать то, что хотите. Излишне говорить, что без экрана ничего особенного нельзя сделать в том, что касается передачи файлов с вашего J7. Даже если материнская плата не была повреждена, вам все равно нужен рабочий экран для передачи файлов. Если эти файлы стоят несколько сотен долларов, сначала замените экран, чтобы вы могли их восстановить.
Проблема № 2: Как исправить проблему цикла загрузки Galaxy J7
Я надеюсь, что TDG или кто-то из этой группы сможет помочь мне с моим Samsung Galaxy J7. В воскресенье я искал торговый центр с помощью поиска Google. Когда появились результаты, первым объявлением был список этого торгового центра в Google.. Когда я нажал «Направления», чтобы вывести его на карты Google, на экране появилось некоторое статическое напряжение и некоторые другие искажения, затем он замер и вошел в цикл загрузки. Я сразу пошел в магазин Verizon и поговорил там с парнем. Нам не удалось запустить его в безопасном режиме или выполнить какую-либо другую загрузку. Он просто загружается снова, и снова, и снова. Иногда это касается только Samsung Galaxy J7 с питанием от экрана Android, иногда появляется и заполняется контур Samsung, иногда он может добраться до экрана Verizon до зависания и перезагрузки.
Также индикатор уведомлений горит постоянно синим, а зеленый светодиод гаснет и загорается. Я пробовал удалить кеш. Я пробовал восстановить заводские настройки. Я даже зашел так далеко, что загрузил последнюю версию прошивки и Odin, чтобы полностью прошить телефон (не беспокоясь о том, что я могу потерять в отношении данных, поскольку я регулярно выполняю резервное копирование). Odin показывает успешную загрузку прошивки, но я не могу заставить ее установить должным образом. Я подхожу к экрану с фигурой Android в состоянии покоя и предупреждающим треугольником с надписью «NO COMMAND». Я сделал заводскую перезагрузку, все, что я нашел в различных руководствах, найденных на сайте TDG. Я выполнил все различные конфигурации кнопок, несколько раз пытался загрузить прошивку, я пробовал безопасный режим, режим восстановления и многое другое. Я не могу заставить систему переустановиться и просто застреваю в цикле загрузки. У кого-нибудь есть идеи, что делать? Это был добротный телефон. Он не видел повреждений от воды. Он всегда был в Otterbox, а внешний вид телефона почти безупречный. Я действительно не хочу покупать другое устройство, но боюсь, что это то, что меня заставят сделать. Спасибо! Примечание: я вынул SD-карту перед тем, как это сделать. Странно то, что индикатор постоянно горит синим, а зеленый светодиод гаснет. Иногда я получаю синюю строку с текстом «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАГРУЗКИ…» Иногда я получаю кучу кода внизу.
Решение: Если сброс к заводским настройкам и восстановление стандартной прошивки не помогли, то проблема, скорее всего, не в ваших силах исправить. Возможно, в телефоне возникла ошибка кодирования, которую он не может устранить. Что бы это ни было, скорее всего, останется загадкой. Перед тем, как отправить его в ремонт или замену, вы можете попробовать перепрограммировать его загрузчик. Иногда поврежденный загрузчик также может привести к возникшей у вас проблеме.
Восстановление исходного состояния загрузчика аналогично перепрошивке прошивки. Единственная разница – это тип файла, который нужно использовать до авторизации правильной команды прошивки. Ниже приведены общие шаги по прошивке типичного устройства Samsung Galaxy. Обязательно проконсультируйтесь с другими руководствами о том, как правильно прошить вашу конкретную модель телефона.
- Найдите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам с этим.
- Предположим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должно быть несколько файлов, например AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
- Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой вы легко можете получить доступ.
- Продолжите оставшуюся часть процедуры перепрограммирования с помощью программы Odin.
- В Odin щелкните вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
- Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стал синим перед нажатием кнопки START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
- Перезагрузите телефон после завершения процедуры.
Проблема № 3: что делать, если Galaxy J7 не заряжается от нескольких зарядных устройств
Моя Samsung Galaxy J7 внезапно перестала заряжаться. Думал, это кабель или зарядное устройство, но вроде все в порядке. Я пробовал другие кабели и зарядные устройства, и ни одно из них не помогло, так что я считаю, что это сам телефон/аккумулятор/интерфейс… конечно, это произошло, когда я собирался сесть в самолет…. поэтому я выключил телефон, чтобы сохранить все, что у меня осталось, но попробовал использовать внешнее зарядное устройство – у меня появился экран со значком Android и несколько слов красного, зеленого и белого цветов и кое-что о заводских настройках. Он сказал, что загружается, а не отключать источник, но я был в режиме полета, поэтому ничего не загружалось. он застрял на этом экране на несколько часов. Я смог получить доступ к своим материалам, сброса к заводским настройкам не произошло! и сейчас пытаюсь загрузить свои фотографии до того, как телефон полностью сдохнет. он не заряжается, и мой компьютер не распознает телефон, когда я подключаю его с помощью нескольких кабелей.
Решение: Наиболее вероятной причиной, по которой ваш телефон больше не заряжается, должен быть плохой порт для зарядки. Он мог быть поврежден или отключен от материнской платы. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это сохранить все файлы, которые затем можно отправить в Samsung для ремонта или замены.